ЧАСТЫЕ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТОВ
___
Проблема 1. Весы не включаются.
Решение:
Необходимо проверить подключение к сети или состояние аккумуляторных батареек. Если розетка исправна, нет перебоев в электропитании и АКБ заряжен, то скорее всего присутствуют аппаратные неисправности, повреждение контактов, проводки и других элементов. В весах, работающих от сети 220В необходимо провести диагностику кабеля и вилки на наличие повреждений.
Не рекомендуется выполнять самостоятельно ремонт, если у Вас нет специального инструмента и профессиональных навыков, т.к. это может привести к полному выходу весов из строя.
Проблема 2. Не работает дисплей.
Решение:
Данная неисправность самая неприятная для клиента, так как пропадает возможность использовать весы. Основными причинами неисправности могут быть:
- Выход из строя микросхем;
- Поломка дисплея;
- Проблемы со шлейфом;
В случае проблемы со шлейфом экран может работать, но информация будет серьезно искажаться.
Диагностику и ремонт дисплея лучше доверить квалифицированным специалистам, т.кнеобходима разборка корпуса. Нужно понимать, что при поломках данного вида, финансовые затраты неизбежны и обращение по гарантии будет являться оптимальным выбором.
Проблема 3. Неправильные показания веса
Решение:
Скорее всего, источником проблемы тензодатчик. Это проблема возникает по причине превышения предельного веса в следствии чего, выходит из строя тензометрический датчик,деформируется корпус или сбиваются настройки. Если при диагностике выявлена поломка датчика, необходимо провести ремонт данного датчика либо заменить его на новый. В последнем случае понадобится повторная калибровка. Для проведения калибровки весов необходимо обратиться в сервисный центр для восстановления работоспособности весов.
Проблема 4. Автомобильные весы просто перестали работать.
Решение:
Необходимо провести диагностику весов на предмет:
- Обрыв цепи сигнала, либо питания
- Разгерметизация тензометрического модуля
- Нарушение изоляции сигнального кабеля, либо кабеля питания может повлечь за собой не только разрыв контактна, но и разгерметизацию самого тензодатчика
- Деформация металлоконструкции
- Инородные объекты, препятствующие полноценной работке механики конструкции
- Неисправность весового преобразователя
- Брак соединительной коробки тензодатчиков
- Деформация металлоконструкции
- Инородные объекты, препятствующие полноценной работе механики конструкции
- Неисправность весового преобразователя
- Брак соединительной коробки
Если при проведении диагностики были выявлены проблемы препятствующие работоспособности весов, необходимо устранить данную неисправность. Для проведения диагностики и устранения проблемы можно обратиться за консультацией к специалистам нашего сервисного центр.