ЧАСТЫЕ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТОВ
___

Проблема 1. Весы не включаются. 

Решение: 

Необходимо проверить подключение к сети или состояние аккумуляторных батареек. Если розетка исправна, нет перебоев в электропитании  и АКБ заряжен то скорее всего присутствуют аппаратные неисправности, повреждение контактов, проводки и других элементов. В весах, работающих от сети 220В необходимо провести диагностику кабеля и вилки на наличие повреждений. 
Не рекомендуется выполнять самостоятельно ремонт, если у Вас нет специального инструмента и профессиональных навыков, т.к. это может привести к полному выходу весов из строя. 

 


Проблема 2. Не работает дисплей. 

Решение: 

Данная неисправность самая неприятная для клиента, так как пропадает возможность использовать весы. Основными причинами неисправности могут быть: 

  •     Выход из строя  микросхем; 
  •     Поломка дисплея; 
  •     Проблемы со шлейфом; 

В случае проблемы со шлейфом экран может работать, но информация  будет серьезно искажаться 
Диагностику и ремонт дисплея лучше доверить квалифицированным специалистамтнеобходима разборка корпуса. Нужно понимать, что при поломках данного вида,  финансовые затраты неизбежны и обращение по гарантии будет являться оптимальным выбором. 

 


Проблема 3. Неправильные показания веса 

Решение: 

Скорее всего,
 источником проблемы тензодатчикЭто проблема возникает по причине превышения предельного веса в следствии чеговыходит из строя тензометрический датчик,деформируется корпус или сбиваются настройки. Если при диагностике выявлена поломка датчика, необходимо провести ремонт данного датчика либо заменить его на новый. В последнем случае понадобится повторная калибровка. Для проведения калибровки весов необходимо обратиться в сервисный центр для восстановления работоспособности весов. 

 


Проблема 4. Автомобильные весы просто перестали работать.
 

Решение

Необходимо провести диагностику весов на предмет
:  

  • Обрыв цепи сигнала, либо питания 
  • Разгерметизация тензометрического модуля 
  • Нарушение изоляции сигнального кабеля, либо кабеля питания может повлечь за собой не только разрыв контактна, но и разгерметизацию самого тензодатчика
  • Деформация металлоконструкции 
  • Инородные объекты, препятствующие полноценной работке механики конструкции 
  • Неисправность весового преобразователя 
  • Брак соединительной коробки тензодатчиков
  • Деформация металлоконструкции 
  • Инородные объекты, препятствующие полноценной работе механики конструкции 
  • Неисправность весового преобразователя 
  • Брак соединительной коробки 

Если при проведении диагностики были выявлены проблемы препятствующие работоспособности весов, необходимо устранить данную неисправность.  Для проведения диагностики и устранения проблемы можно обратиться  за консультацией к специалистам нашего сервисного центр.  

© 2021